厂家免费批发油漆涂料大自然健康环保墙面漆诚招代理

基本投资额	5万以下
产品定位	高端
加盟商总数	不限
预计回报率	200%
项目区域要求	全国
发展模式	经销, 区域代理, 自由代理, 单店特许, 区域开发, 二级特许
经营模式	经销, 代理, 特许, 合作, 自由连锁, 直营
企业年份	10年以上
预计回报周期	10年
店面要求	50平米
保证金额	1元
特许权使用费	请询问商家
特许经营时间	不限
品牌发源地	广东江门

项目介绍

 

一. 服务宗旨：感受阳光亲情，分享健康快乐。

二. 服务口号：大自然是我家,客户是亲人，让我家的亲人获得我温馨的服务。

1. 推进亲情化服务
（1）保证客户的利益: 从顾客的利益着想去引导需求
（2）保证亲人的利益: 为顾客的利益着想创造需求

2.体现个性化服务

一个公司要想获取自己的竞争优势，必须要有自己的服务个性。当可户感到企业的存在就是为他们服务，满足他们的特殊要求时，企业就获得了竞争的优势，这种优势就是服务个性。

3. 客户永远是对的，是共同受益的合伙人。

三.服务准则：客户100%的满意

我们大自然化工是一个专业生产内外墙漆、木器漆、乳胶漆的生产商。提供的产品也是一种服务。我们的服务对象一般只针对那些购买和使用大自然系列产品的用户。服务是与购买行为结合在一起的，服务始终围绕销售行为展开，完备的客户服务体系包括：售前、售中、售后各个环节的服务实施和衔接；对可能分布在本地、异地、多地区的客户的服务请求的及时响应；企业内服务规范及文档的建立；服务过程记录；服务监督与投诉系统；服务的改进提高机制，等等。
大自然漆把服务作为一项商品推出提供给用户，在产品化标准服务中努力建立好运服务的良好品牌形象。

四. 服务机制

1.设立营运中心：下设客户服务部,技术支持部。
客户服务部：现有代理客户类客服专员；品牌跟踪类客服专员；品牌推广类客服专员;

技术支持部：产品技术支持;施工技术支持。

2.直接客户支持（6*8小时）：为客户提供每周6天（从星期一到星期六），每天8小时电话、传真、E-mail的服务支持,100%用心.

3.热线在线支持（7*24小时）：每周7天、每天24小时的热线电话支持，随时为客户提供服务。

4.服务投诉支持（7*24小时）：

每周7天、每天24小时的服务投诉支持，接收客户反馈信息（包括咨询、投诉），转交有关部门处理，部门的处理结果由客户认可后通报营运中心主管，营运中心主管和客户再一次交流后，确定此次售后服务是否结束。100%满意，100%省心。期待您的加盟

 

 

 

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