小型呼叫中心
发布时间 2008-12-23 11:26:33
产品描述
适用范围
:CTI呼叫中心
VIP贵宾管理 客户服务投诉中心 物流货运配送公司
旅行社及各类旅行网 800热线客户服务中心
电话订票中心 酒店及商务中心 证券交易咨询服务中心
电脑科技
培训咨询 所有客户服务及客户管理的各类企业
COME-800小型呼叫中心诚招全国代理如果您是管理软件开发商,我们可以为您提供硬件和接口,如果您正在寻找项目者,请关注COME-800小型呼叫中心吧! 本产品是一种将电话的来电显示送入电脑的设备,结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能,使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息,显示在电脑上。这就可以在**时间获知客户的基本信息、业务发生情况,占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我们的形象、提高工作效率。主要功能
1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,显示的时间可以自设定
2、特殊客户的设定
3、自动记录每个客户来电
4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话
6、一个电话可以对应多个客户,来电时会同时弹出
7、客户信息中有对应文件的设定,使的当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件
8、来电日志的查询
9、客户资料和信息的查询
10、录音和网络功能 ... 主要的应用为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。
咨服:吴金燕 020-87578151-805 13719398858 QQ:123395566
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