网销主管

2015-03-07

职位性质:全职
职位月薪:3000-4500
其它待遇:包吃住,有保险
工作经验:3年
学历要求:高中
语言能力:不限 一般
工作地点:东莞
性别要求:
年龄要求:23 - 35
招聘人数:1人
发布日期:2015-03-07
截止日期:2015-10-07
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职位描述

岗位职责:1、负责售前或售后小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量; 6、客服人员培训、考核等管理工作;

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