对抗市场"寒冬" 成都家装市场集体升级换代

选择装修装饰公司是家庭装修的**步， 图省事儿地选套餐装修，简单迅速地装好入住;对工艺技术有更高追求的，则把目标聚焦在了传统家装公司，选设计选工艺以及自己精挑各种主材……装修可不是个简单活路，不懂装修甚至遭遇过装修陷阱，面对众多装饰公司感到无从下手等等，是很多业主在装修中面临的问题。

为了规避家装中的风险，成都主流家装企业一直在努力。为了进一步严控家装弊端，今年以来，新空间、龙发、朗润、业之峰、紫苹果等成都一线品牌家装公司的“0顾虑家装革命”、“三重防护体系”、“整装系统”、“尊锐工艺”等各种新产品、新措施纷纷上线，成都家装升级换代。面对房地产市场的调整，家装行业遭遇“严冬”，成都家装企业逆势而上，用升级服务来赢取客户的青睐。

鲁班工艺

以前施工靠感觉 现在精确到毫米

代表品牌：新空间

“开关孔挖得歪瓜裂枣，线槽开得宽窄不一，墙面腻子有厚有薄”……这些问题在今年的新空间开工的工地中将不再出现，2012年新空间全面开始了“工地品质年”，公司以更过硬的质量来考核施工，也就是说先过了自己这关，再让业主验收。

新空间工艺全面升级，，以前是凭工人的经验和感觉施工的项目，现在“鲁班工艺”施工标准的指导下每一项都有精确到毫米的规范可依，坚决杜绝“差不多”、“大差不差”等想法。比如线管开槽宽度必须达到3cm，深度3.1cm;电线开关线头必须长为5cm等等，这一项项数据化的标准，也验证了新空间对细节的不懈追求。新空间不断研发新工艺，另一方面与国内大型建材生产企业合作，改良出新式材料为新空间**。新空间所用“零甲醛”诺菲博尔生态板由 100%天然优质麦秸秆制造，高于E0级标准;新空间**伟星水、电管材强度和韧度高，高度阻燃;耐久性达到50年，且壁厚、无毒、环保。**采用的阴阳护角工艺可以有效保护墙角，防撞防损;轻松实现建筑内部墙边结构线的平整90度直角，贴墙纸更美观。每一个家装有项目经理累计要完成30多次技术交底，确保每一个环节的**施工和无缝对接;质检人员、工程经理、工程中心及客服层层逐级抽查，实施9段验收制度，保证防水、吊顶、木作等诸多方面，能经得起时间的检验。

龙发家装0顾虑

不超预算不捆绑 还你装修自主权

代表品牌：龙发

合同金额3万结果装完付全款后用了6万元，在哪家定装修就得在哪儿买主材，工程质量不达标还扯皮……装修中，经常会有类似的情况发生，消费者选择家装公司时**担心的也是这些问题。“现在，龙发装饰可以向消费者承诺，这样的事情**不会在龙发装修中出现”，上个月初，龙发装饰陆续在全国推出了“0 顾虑家装革命”，承诺无恶意增项、无强制消费、保证质量合格、装修零污染、任选主材、任选工队6大服务内容。龙发装饰成都公司总经理李宽介绍，“0顾虑家装革命”不是单纯打消消费者顾虑，而是真正做到家装无弊端，装修轻松实现。

据了解，“0顾虑家装革命”这一举措的推出，解决了消费者在装修中**担忧的费用、质量、环保等各方面问题。**，对于“无恶意增项0顾虑”承诺，龙发采用双重预算审核机制，营运经理初审+工程部复审，双重保障，严控装修费用，确保了装修承诺竣工结算造价与原工程预算误差5%以内，超出部分公司买单。其次，龙发装饰还承诺“工程质量0顾虑”，运用其十五年家装行业经验提炼而成的超国家标准的《五星工程》施工准则和监理体系，确保施工质量过硬，并公示国家工程质量验收标准，指标量化、数字化，方便消费者自主验收把关评判，任何一项工程不达标，该项工程都全额赔款。还有，消费者**关心的装修环保问题，龙发也提出“装修污染0顾虑”，装饰装修材料均由集团统一采购、统一配送，品牌、质量、环保性有**保障。在装修完成后，消费者可自觉性选择任意权威机构检测空气质量，公司承担相关费用，如空气质量检测不达标，公司无偿为客户治理，治理后仍不达标公司全额退款。有业内人士分析，家装公司敢喊“有问题，我买单，我退钱”的口号，那一定是对工程质量有极大的信心和保障的，“对于家装这个仁者见仁智者见智的非标准化产品，龙发敢向消费者作出如此大的承诺，证明家装公司的水平已经登上一个新的台阶，甚至可以说是迈入一个高质量高服务的新时代”。

与此同时，龙发装饰推出的“0顾虑家装革命”还确保了无强制消费，拒绝捆绑销售， 承诺“主材0捆绑”，装修主材咋选、在哪里选，消费者自己说了算，并将该承诺作为合同条款。龙发还开创先河让消费者装修可任选工队等措施。从事家装行业 25年之久的内行人士也坦言，“龙发这些作法是真正还消费者自由，让消费者做装修的主人”。北京龙发装饰集团董事长王显坦言，“目的只有一个，就是打击家装行业不良现象和势头，推动行业积极发展，同时也是让龙发为消费者提供更好更优质的家装服务”。

德系辅材+整装

以前用国产品牌 现在辅材德国造

代表品牌：朗润

材料，特别辅材是装修**容易忽视的环节。以前装修都用国产品牌，虽说环保和品质都达到了标准，但耐用性如何确实很难讲。朗润装饰今年将辅材升级为**好的德系材料，业界反响**。

实际上从去年下半年开始，朗润已经开始和各大建材商接洽，研发推出整装产品，适应更加激烈的市场竞争。整装服务包括了帮业主验房、设计师团队为业主设计方案、工程团队为业主进行基础和主材装修、监理团队协助客户验收、软装配饰团队帮助业主搭配家具和软饰(或提供指引)，而消费者需要支出的费用是基装+主材。朗润装饰通过和品牌材料商的集团整合，将主材按价格分成四个套系，供消费者选择。例如100平米的住房，设计师按照业主需求创作设计方案，基装可能3万元，主材如果选择488的套系(4.88万元)，总共花费7.88万元。作为产品和服务的升级，朗润今年还将辅材升级为德系材料，包括德国“诺菲博尔”板材、德国“可耐福”轻钢龙骨、德国“都芳”乳胶漆、德国“汉高”防水、德国“德标”PPR水管、德国WAGO电线连接器。

业内人士评价说，朗润整装产品，是将装修主导权完全交给业主，实质是业主给设计师布置一套命题作文，基装按照实际造价收费，业主选定套系之后，设计师根据这个套系整合的上千款主材，做出效果**好的方案。

三重防护体系

原来不知道

现在装修真环保

代表品牌：业之峰

以前有谁敢说装修**环保，又有谁能在装修完成后得到专业环保监测?现在，装修前可以先做一个全面的环保预评估，从设计开始就确保家装环保;再严控每一个施工细节，确保装修质量;**后再全面维护装修现场，防装修污染残留。今年，业之峰装饰将“三重防护体系”全面升级后全新推出市场，确保家装真环保。

据业之峰装饰成都公司总经理陈福彭介绍，业之峰“三重防护体系”主要是从三个方面保障高品质环保家装。**重是“防累积”，即使用业之峰自主研发的环保预评估系统，在施工之前就科学地测算出装修材料的用量，预防因为材料过度使用而造成的累积污染;第二重防护“防源头”，是以“蓝钻工程”为基础，选用优质的环保材料再加上生态型的施工环境，使各种有害物质从源头上得以控制;第三重防护则是“防残留”，业之峰使用高科技空气治理产品“负氧离子触发剂”对完工工程进行空气治理，**大限度清除可能残留的污染，让环保工程更加环保。

尊锐工艺

工地检查

以前贴砖凭经验

现在必须按步骤

代表品牌：紫苹果

紫苹果装饰今年将工作重点设定为“练好内功”，因此在施工工艺和服务上进行不断强化。紫苹果装饰成都公司总经理卜元鸿表示，他和团队每周都对在建工地进行突击检查，强化奖惩机制，保证工地质量。而这一切，而这一切都围绕“尊锐工艺”展开。

例如贴砖，以前师傅靠的是感觉和经验，现在强制施行“尊锐工艺”的瓷砖薄贴法系统，规定从内到外分别是原建筑墙体、界面接着剂、水泥砂浆套方找平、渗透结晶防水、瓷砖**粘接剂、饰面砖。师傅必须按步骤和工艺完成，所有材料都由公司提供，这样的施工工艺可以拒绝瓷砖空鼓、脱落和因浸水产生的变形、变色;确保砖墙面横平竖直、阴阳角方正。