欧派衣柜品牌是如何“炼”成的？

在橱柜品牌已经成为当之无愧的行业翘楚之时，欧派衣柜凭借定制模式异军突起，迅速成为衣柜行业的领军品牌，2013年实现同比增长50%，在北京市场更是增长了100%。近日，欧派家居集团在京发布定制衣柜五大标准，用“多快好省精”五个字概括而形象地诠释了受消费者欢迎的欧派衣柜品牌是如何“炼”成的。

“多”——款式多

如今，人们的住房结构千差万别，需求也更多样化，要想满足大多业主需求，就必须在款式“多”上面下足工夫。在此情况下，谁能研发出更多的款式投放市场，谁才有机会赢得更多消费者的青睐。

在欧派的展厅里，可以看到百叶系列、北美风情系列、北欧时尚系列、玻璃系列、金铂丽系列、欧式软包系列、青少年系列等19大系列产品，无论你是喜欢欧美风格的海归、还是钟情中华风韵的国人，都可以在此找到自己所需款式。

欧派认为款式“多”，已经成为定制衣柜行业必不可少的标准之一。

“快”——供货快

衣柜时兴的是定制模式，必定少不了设计师量尺、工厂生产、物流配送、技师安装等过程，往往一等就要很长时间。如何解决供货的速度问题，是考验定制衣柜企业实力和运营能力的关键。因此，欧派认为，供货“快”也是定制衣柜行业的重要标准之一。

欧派承诺，从签订合同到产品安装到家，不能超过40天。这一承诺，是在合同中进行约定的，如果违约，将按天数给予顾客以赔付。

“好”——品质好

好品质是一个企业能否立足的基石，是一个企业能够发展的根本。保持良好的品质，才能让企业充分发挥正能量，阔步前行。欧派认为，品质“好”是定制衣柜行业的先决标准，同时也是欧派持续不断的追求。

在品质方面，欧派不仅注重材料的环保性，对配件的品质要求也极高。欧派对品质控制具有苛刻的管理系统。在欧派，任何一款产品出厂前都要经过严格的检验流程，稍有瑕疵都不可能流入市场。

“省”——空间省

衣柜安装在人们的居室内，占据的是有效空间。由于大多数人的家居空间有限，如何在有限的空间里设计出漂亮又适用的衣柜，是对衣柜生产厂家的重要考验。由此，欧派将“省”空间也定为定制衣柜行业标准之一。

欧派在国内衣柜行业**“柔合空间”理念，围绕方便、个性体验、优化功能、空间利用和柔性结构五大顾客核心需求，以生活、分类、频率、对象和功能五大分区法则为定制设计理念，系统构建整体衣柜数码定制体系，还运用人体工程学原理，关注人与衣柜之间的合理关系和**融合，比普通衣柜节省30%空间。

同样一款衣柜，通过欧派的“柔合空间”理念设计，就可以为不同需求的人们进行空间定制，“省”出来大量空间。

“精”——服务精

欧派将“精”致服务同样定为定制衣柜行业的重要标准之一。

以安装为例，欧派的员工进入客户家中，一律配鞋套、戴手套，在安装区域放置红地毯，避免损坏顾客的任何其他物件。

安装结束后，必须带回业主的满意度评判调查表，安装后的产品，售后服务人员会在48小时之内进行电话回访，征求和听取顾客的意见。

一旦有顾客对产品有任何投诉，工作人员会在24小时予以回复，并迅速派人上门处理。