橱柜企业怎样打造引人入胜的顾客体验?

互联网 14-11-04  阅读数:

这是一个讲求个性的年底,所以,未来感性诉求将成为多数中国消费者购买决策时主要的驱动因素。许多橱柜企业开始了自己的品牌建设,而如何真正打造一个引人入胜的顾客体验呢?仅仅渠道层面的改变是远远不够的,必须思考整体的消费者“舒适感”。唯有做到如此,橱柜品牌才能与消费者产生真正的链接。

做好品牌所承诺的

橱柜品牌理念被贯彻和理解是企业需要真正落实的。品牌承诺就是实践品牌理念的实质誓言。从诉说产品到诉说故事,品牌承诺必须清晰、可信、引人入胜。

这就需要**让每一个员工了解企业的橱柜品牌理念与品牌承诺,以及为什么它是对的。同时,提供员工们所需的工具、权能,使他们能够确切落实企业的橱柜品牌承诺。**后,激励,使员工们相信企业的品牌理念与品牌承诺,并了解自己在其中的角色,使之更加坚实。

以简胜繁

“简约”并非“更少”,事实上,简约意味着“更多”。“简约”是一种直觉性,也可以说是创新的一种工具。创新的原则是让产品变得更有效率、更简单。例如,苹果在“简约”的背后注重所有的细节,包括员工对消费者的同理心,科技,背后的政策,做产品的过程,定价机制,服务导向等等,这些**后链接成“简约”的品牌体验。

当然,“物有所值”的产品在市场中仍然扮演着重要的角色,但是现在,产品仅仅是整体橱柜品牌体验的一部分,因此仅仅专注于产品的诉求是满足不了消费者的需求的。橱柜企业的品牌推广需要全盘的计划,只有做好上述工作,才能**终实现橱柜品牌与消费者的情感链接,推动橱柜市场的发展和进步。

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