告别退货难时代 广州家具行业上新标

长期以来，家具建材行业都缺少一个相应的违约赔偿规范机制，很多家具买卖都是“一锤子买卖”，消费者买了甲醛等有毒物质超标的家具不退货、不赔偿的现象时有发生。针对这种行业存在的漏洞，近日由广州市工商局发起的《广州市家具买卖合同》正在向全社会广泛征求意见，在文本中，消费者若购买到含有有毒有害物质的家具，有权无条件退货并要求卖方赔偿相应款项;在交货和付款延期上，每逾期一日，都要按每日万分之五的比例支付违约金。

家具行业标准进一步完善

近日，记者从广州市工商局获悉，该局拟推行《广州市家具买卖合同》等7个示范文本，目前已经向社会征求意见。市民购买的家具若经检测，有害物质限量不符合国家或广州市有关标准的强制性要求的，买方有权无条件退货，并要求卖方赔偿相应的检测费、交通费、误工费等损失。与此同时，《广州市家具买卖合同》等6个示范文本都对逾期交货或付款的责任进行了明确规定。逾期交货或逾期付款的，每逾期一日，都要按每日万分之五的比例支付违约金。

家具产品环保质量不过关

甲醛释放，一直是人们普遍关注的问题。随着人们物质文化水平的提高，价格已经不再是人们消费时关注的首要因素，环保作为时下社会普遍关注的问题，已经被越来越多的企业运用到产品性质中，顺应这一趋势，家具行业各种“环保绿色家具”应运而生。然而，根据消费市场反映，当下的家具商家多以“环保”为噱头，真正的环保产品少之又少，这不仅损害了消费者的权益，也让消费者失去了对自身的信任，不利于企业的长远发展。

商家延期交货现象存在

根据调查发现，一般的定制企业交货期大概在45天左右，大品牌的交货期可以控制在20天之内。但由于部分家具企业对定制成品生产欠缺完善的系统化管理，往往出现延期或出错等严重问题。而漫长的交货期一直是定制家具行业发展的一大阻力。在定制家具多年发展中，交货期的问题一直没有得到质的改变，这不仅体现了中国定制家具的薄弱之处，而且已经成为了中国定制家具行业快速发展的**大障碍。

此次《广州市家具买卖合同》明确规定的一系列内容，有利于推进整个家具行业的健康发展。

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