这个家居品牌的创新尝试 让我们看到了技术营销的未来

科技一直在深刻改变人们的生活。当扫码一条街已经成为常态，当线上购物替代到店消费，对于各大品牌而言，新的消费场景和消费模式让它们不得不进一步思考用户，思考自己，寻找更有效的营销突破口。

消费理念的变迁也让众多以广告为生的互联网公司开启营销的技术革命和产品革命。无论国际互联网广告巨头Facebook、Google还是国内的BAT三巨头，用看家本领把脉品牌与市场成为营销的新重点。当然这条路没有终点，因为时代在变，消费者在变。

与此同时，媒体也已敏锐捕捉到营销风向的内在变化。早在2015年12月，美国《福布斯》杂志就曾经预测，到2018年，全球**大的2000家企业的首席执行官中有67%将把数字化转型作为其公司的核心战略。

全球范围内，这一趋势在不断蔓延：科技公司的发力和媒体的广泛关注让技术化营销成为移动广告纵深发展的主旋律。一些品牌已经深入以大数据和人工智能为核心的广告营销层面，而这类营销范式已经渐渐得到众多品牌广告主的认可。在今年的百度MOMENTS商业峰会上，百度正式发布了“百度思维”智能品牌营销生态系统。其中，专注营销决策前的分析、洞察与投放指南的数据产品——百度灵犀倍受业界关注。

此次首秀，百度灵犀可谓初露锋芒。百度灵犀联手百度核心代理商国双Gridsum，为某**家具和家居零售商分析品牌、市场与消费者的真相，帮助客户重新认识未来市场。此次营销的创新尝试，营销效果显著，并获得广告主好评。

该品牌提倡“为人们创造更美好的家居生活”，希望传递品牌“用心”之道，更懂用户、更能感知用户、更注重提升用户体验。在这一品牌诉求下，该家居品牌**需要判断家居市场消费特点、竞争对手，以及用户消费洞察，从而建立有效的营销路径，提升销售转化。作为百度大数据驱动的营销决策辅助系统，百度灵犀依托海量数据和机器学习优势，对家居市场现状全面复盘，帮助该家居品牌解决以下四大痛点：

家居市场消费迁移方向：百度灵犀发现，目前网络成为消费者获取家具信息的一个重要渠道，并向移动端迁移，65%+消费者通过移动端搜索家具信息;城中高产人群数量增加，消费观念的升级，品质及个性化家具的需求逐渐提高，定制化家具品牌搜索年增长50%+;品牌的搜索仅占家具搜索的30%，尚未形成品牌驱动的市场，60%搜索线下店面，但电商以价格优势，也吸引了一批消费群。

家居市场机会识别：通过分析，百度灵犀发现，在消费者心中，该家居品牌与市场主要家装品牌竞争相似度更高。这一结论也扭转了该品牌此前的认识误区，认为国内竞争点主要为聚焦家具与装饰的家具馆，而实际上该品牌的竞争市场已经延伸到上游设计与装修环节。

品牌认知与消费机会：百度灵犀分析发现，消费者通过两个比较突出渠道了解该品牌，**是线下的门店渠道，用户通过搜索当地的门店地址、营业时间等信息，直接到店进行消费;其次是通过电商，消费者可以在线下对产品实体进行确认，然后到电商平台购买或代购。线下门店、家具布置创意灵感、活动促销会直接对消费者购买产生影响，除此之外，更大的市场机会在于线上如何刺激消费者长期停留在产品挑选和下单：当消费者在了解品牌及其产品的时候，会更多关注图片信息、产品、价格信息以及一些促销活动。

消费者识别与沟通：对于处于不同地域和不同决策阶段的消费者，百度灵犀通过Deep Data分析他们的关注特点和媒体偏好，明晰特征、需求及关注点，然后制定有针对性、更符合区域用户关注点的沟通主题、沟通路径和沟通采用技术，帮助品牌建立与消费者更有效的沟通方式。百度灵犀的分析结果获得了该品牌广告主的认可，共同推动百度首例“千人千面”移动品专的成功上线，并取得了令人满意的营销效果。

此次移动品专借助人工智能和大数据技术对消费者的识别以不同地域切割，结合百度语音搜索、图像识别、AR等技术，为该家居品牌提供符合自身产品特点的科技感呈现方式，通过带入式场景的互动，激发其情感需求并可以主动分享，打通营销的“**后一公里”。从该品牌官网后端数据来看，百度“千人千面”引流效果与流量质量十分明显。

**营销战略导师菲利普·科特勒认为，“先前的以消费者为目标的传统市场定位模型已经无法继续创造需求，现在的营销者必须同时关注消费者的内心需求”。作为营销与广告的指南针，百度灵犀用真实的大数据准确描绘家居市场用户画像和消费者决策路径，帮助广告主看懂消费者，并提供媒体营销策略建议。显然，这类新技术的开创性营销也将为更多领域的品牌发现更多未知的商业空间，带来广告与营销的变革。对于仍然遵循传统模式展开广告与市场营销的企业而言，也是时候调整呼吸，换条跑道，尝试用技术思维探索市场未来。（来源：中国财经时报网）