“风雨十年 更见彩虹” 金钢鹦鹉木地板服务深圳十年记

      1997年金钢鹦鹉初入深圳，当时市场强势品牌林立且竞争无序，但逆水行舟，不进则退，市场的阴霾并没能阻止金钢鹦鹉强劲的成长动力，凭借坚定的信念和强势品牌为后盾，历经十年风雨洗礼，金钢鹦鹉深圳品牌营销服务中心在品牌与消费群体间构筑起一座座桥梁，并得以不断发展。

      在产品趋于同质化的今天，地板业竞争进入空前的激烈竞争，大部分品牌急于更快提高市场占有率，普遍依靠使用广告或促销手段扩张通路，于是品牌较量、渠道争夺、广告冲击、降质降价…..但它们对自身现有优劣势并没有引起必要的关注，我们透过种种品牌及其市场表现深刻体会到，市场实际是由消费者主导的，如何为他们倾心倾力提供优质产品和服务更是品牌经营的重心。

      要培养品牌的认同者**要有认同自己事业的员工，金钢鹦鹉摒弃一般地板品牌雇佣游击队的做法，通过高薪聘请，有效管理，组建专业、高素质的售前、售中、售后服务以及地板安装服务团队，通过持续不间断的培训，传达品牌理念，使更多员工在增强业务能力同时，深刻体会到自己所从事的工作更是一种爱的付出，而不仅是谋生的手段，他们不断向用户传达准确的产品信息，提供优质的服务。赤诚的热情，专业的精神体现了品牌追求的**主义。

      深圳属亚热带海洋性气候区，气候温和，阳光充沛。夏季长达6个月，春秋冬三季气候温暖。年平均气温为23.7℃，日照1975.0个小时，降雨1608.1毫米，夏秋两季偶有台风。十年以来金钢鹦鹉深圳品牌营销服务中心的工作人员不断将本地地理环境、气候、市场特征、消费习惯等数据信息准确传达至设在广州市的品牌生产研发中心，精选欧洲标准A级木材胚料，以数据为依据、精心设计、科技制造，使得产品在温度、湿度变化较大的使用地外环境中，以稳定的性能，凸显其卓越品质。据不完全统计:2005年~2006年深圳地区频繁遭受强台风影响时期，金钢鹦鹉木地板未出现因使用地外环境温度、湿度急剧变化而导致的产品质量问题投诉。

      成长，得益于消费者的支持与厚爱。金钢鹦鹉不断完善诚信服务体系，安装人员必须经过专业技能培训，挂牌上岗，并每年进行严格的考核，保证安装服务的质量。专业售后贴心服务及时回访用户结合有效的监督体制，不断跟踪用户使用产品的情况，认真听取，接受他们的意见及建议，从而更好的体现品牌服务专业化。

      对于一般地板品牌，他们都认为好的地板是“三分地板、七分装”，而在金钢鹦鹉的准则中却是“三分地板、五分装、二分保养”，地板也有生命，也需用心呵护。报着感恩的信念，金钢鹦鹉专门培训了一批地板专业保养人员，专门为老用户提供免费地板保养或家庭保洁，使地板产品历久弥新，并使用户有更多时间享受悠然生活。

      优质的产品结合不断真诚、创新、延伸的服务，使金钢鹦鹉在深圳获得一次次新的提升。

      在今天，竞争长存，营销有道，面对挑战与机遇，金钢鹦鹉人又开始积极把握市场态势， 传接品牌：“做中国**好的地板服务品牌”的理念，坚持“诚信服务无所不在”的特色，与所有关心、信任、支持金钢鹦鹉的朋友、伙伴一起共成长并快乐！