伸缩门企业利用新4p营销将营销升华到人格化营销
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2012年,全球经济再次陷入低迷,中国经济也随之放慢脚步,可喜的是2012年门窗行业似乎没有受到楼市政策调控的影响,在楼市低迷的情况下依然发展良好,主要原因是门窗行业市场的刚性需求依旧旺盛。随着国家城镇化建设力度不断加大,很多省市的"城中村改造"正在如火如荼地进行,这对门窗行业来说,是一个巨大的机会。在这样的大环境大机遇的契机下,伸缩门行业正努力尝试新4P营销,开拓新的市场机遇,做伸缩门行业领领军品牌。
把营销升华到人格化营销(People)、自豪感营销(Pride)、公众化营销(Public)和力量型营销(Power)。
人格化营销(People)旨在让产品和服务以人为本,通过人格化的营销手段让产品和服务如同一个人一样,这样就不仅仅是卖产品或服务,而是在和一个活人打交道。例如伸缩门产品,生产出来以后卖给消费者,一手交钱,一手拿货,交换完毕,满足了双方的需求和爱好。这种交换是原始初级的交换,是物质的交换,缺少人格化的交流。新的4P营销是需要把伸缩门的这个交换上升为交流,那么伸缩门企业就要考虑自己的产品怎么才能让购买者感受到自己企业所提倡的"健康、卫生、专业、舒适"的伸缩门产品和绿色环保生活,怎么才能让消费者感受到伸缩门企业的使命感-"以满足人们门窗文化和生活品味**大价值的体验!"。产品人格化,伸缩门企业营销人员的责任同步人格化,要交换产品,还要交流理念、信任,让消费者透过产品看到伸缩门企业是一个关心他生活质量的企业,也让企业透过产品看到要对消费者这个人全面负责,包括身体健康方面的,包括心情、心态方面的,半点马虎不得。如果产品出了问题,企业伤害的不仅是消费者的身体,更是他们的心灵。产品则人品,这是人格化营销的目的所在。
人格化营销让消费者满意和放心产品的安全和使用价值,是对产品和服务的认知。对企业而言,市场营销一要注意产品和服务为消费者带来的功能利益,二要超越消费者需要的情感利益,二者缺一不可。二者不只是谈情说爱,不仅仅是相互满足,而是一路相随,终生为伴。
公众化营销(Public)是要求企业能够通过公开、透明、开放和诚信的沟通渠道营销自己的产品和服务,尊重千千万万个普通的消费者,经得起社会的监督和考验。现在新媒体的威力可以让企业的产品一夜走红,但一条微博也能让企业的产品顷刻之间恶名远扬,让企业身败名裂。对公众负责要体现在企业的广告内容不能虚夸欺骗,聘请名人代言不能狐假虎威,产品质量不能挂羊头卖狗肉,企业发展不能牺牲环境资源。
力量型营销(Power)的成功取决于营销团队的行为影响力和引导力,其营销行为折射出企业的愿景、理念、价值、文化、社会责任、企业精神等。中国不乏诚实、信守承诺、有良知、有责任感的企业,但还没有形成一个强大的磁场,引导和影响中国的营销力量。多年来,企业一谈营销,大都聚焦于如何快速提升业绩、增长多少个百分点,并为此愿意投入时间和财力学习新的营销理论、技巧,却很少思考企业营销缺少什么营养,健康的营销力量需要什么样的维生素。