纱窗虽小扰人心 业内人揭市场混乱内幕

装纱窗，本为寻求清净，可汪小姐没料到，她装的纱窗却带来了烦恼。近日，汪小姐向本报热线反映了其使用纱窗的经历，称纱窗坏了后，对方只保修，窗纱得重新买，汪小姐郁闷不已。

    汪小姐的经历不是个案，很多家庭都遇到了类似的情况。记者随后调查发现，纱窗市场存在很多不规范之处，尽管价格不一，但纱窗品质相差不多。对此，业内人士说了一句意味深长的话： “一般人认为纱窗重在纱，但我们却认为纱窗重在窗。”

投诉：纱窗保修不保纱

    “这纱窗和纸窗没啥两样，不能拆不能洗，一不小心就是一个大洞，都没办法修补。 ”汪小姐说起自家的纱窗，满腹怨气。 2007年初，汪小姐和丈夫婚后迁入新居，虽然住在九楼，考虑到家中有个刚刚出生的宝宝，防蚊虫成了家中**重要的环节。汪小姐所居住的这幢楼，四楼正好有户专门装纱窗的店租住在这里。考虑到安装维修会方便许多，汪小姐当即决定把纱窗包给楼下专营纱窗的陈先生。

    很快陈先生在量好了纱窗大小后，给汪小姐预估了纱窗的费用。四个房间的纱窗，合计六百元。这个费用并未超出汪小姐承受的范围，于是当天便下单。三天后，纱窗安装完毕。到了过年时，汪小姐考虑到纱窗比较脏，便让钟点工帮忙拆下来清洗一下。然而经水一洗，纱窗的纱开始变形，并且有部分脱离了窗框。风一吹，几乎将纱整个吹落下来。

    汪小姐想到，当初陈先生表示纱窗保修一年，于是立刻让他上来维修。

    结果，陈先生表示，纱窗保修是不保纱的，纱变形就要全部换掉。而且陈先生说，纱坏是人为造成，与他们无关。当汪小姐询问换纱大概多少费用时，陈先生算了一下表示，需要花三百元。汪小姐大呼上当。

同种纱窗价格差三倍

    无独有偶。家住杨浦区的李先生也遭遇了同样的问题。今年45岁的李先生购置新居，买了套近两百万的房子。到了装修的**后步骤就是装纱窗。想起以往老房子的纱窗，都是自己从轻纺市场买纱来，自己剪裁，并用钉子钉在窗框上，所以李先生一开始没有意识到纱窗也有那么多花头。

    直到在家居店内，李先生发现，这纱窗还有那么多讲究。从定纱扇、平开纱窗、隐形纱扇、回卷纱窗等，除了窗框不一样外，连纱都分好多种。同样,价格也从按米来算，到按一扇扇纱窗来算。李先生看到不同品牌差不多材质的纱窗价格可以差三四倍，**贵的一扇纱窗价格要在近千元。有些甚至打起了纳米技术的旗号，让人看上去，连纱窗都动用了高科技一样。

    货比多家后，李先生**终还是挑选了价格中等的某一品牌，当然同样花了不少银子。李先生后来听人说，纱窗关键在框，生怕边框变形，所以他祈祷自己买的纱窗经得起考验。

调查：纱窗市场迷人眼

    进入某大型家居建材市场，记者在偌大的展区内，上下楼层转了一圈，也没有发现纱窗的踪迹。经过工作人员的指引，记者才在一楼一个拐角处找到了纱窗展区。虽然名为展区，却只是一道五六米长的墙壁，纱窗便装饰在内。

    记者发现，这些窗纱经过不同灯光照射，显得尤其炫目，当然价格也不菲。一名销售人员告诉记者，这里**便宜的约150元每平方米，有的隐形，甚至品牌的纱窗，贵的要达到每平方米1千多元。

    销售人员非常热情，她称一分钱一分货，产品质量会以价格高低来体现。销售人员介绍，纱窗的每个细节都是质量的保证，“虽然款式都差不多，比如那些路边门面房，也有隐形纱窗，但质量肯定不能比。 ”该销售人员强力推销，说优秀的纱窗能保证十年的使用寿命，甚至更长，而低劣产品可能只用一两年就框架变形或是关键零部件损坏了。

    该销售人员所说的品牌在另一家建材市场内显得有些言过其实。在天山路附近一建材市场，记者并没有见到上述品牌纱窗。一销售纱窗的老板直言，纱窗厂家很多，一般情况下，但凡不是路边门窗店面自做的，质量相差不大。“只要质量过关，取个洋名，就行了。”他告诉记者，市场上的纱窗种类比较繁杂，就看自己怎么选了。针对对记者追求品牌的说法，他有些不理解。

业内：纱一样窗不一样

    马先生在装修行业算是一名老江湖，他告诉记者，跟大家所认识的一样，纱窗在整个装修过程中，所占比重较小，但这并不代表没有赚钱余地。

    具体地来说，一般大家装修纱窗重视的是纱，可是在他们眼中，**重要的是窗，“纱确实有质量好坏之分，这些只要摸一摸都能感受得到。但大体而言，市面上一般的纱，质量相差并不多。”马先生说，粗制滥造与精心制作很容易分辨，但是框架的质量就很难判断了，这也就是质量价格高低的秘诀所在。从安装到维修，价位都不相同。

    正是因为这点，商家也是看中人们极少关注的纱窗滑槽，以此来作为价格的筹码，不断地变化。 “有铝合金的、有塑钢的，还有其他材料的。”这些都是喊价的“筹码”，一扇门窗因此价格从几百元到上千元不等。

    那么这些价格谁来定？马先生告诉记者，在装修行业内，有一个大约的价位，从门面房到所谓的品牌纱窗厂家，其人力支出等成本不同，价格也不同。至于什么是合理的价位，没有人说得准，价格高低也不说定，“也就是个大约数。 ”

消保委：纱窗市场欠规范

    针对纱窗市场内混乱情况，上海市消保委工作人员告诉记者，由于纱门、纱窗属于建筑门窗的附件产品，它们的功能性比较单一，无法单独出现在建筑工程中，往往不被人们所重视，因此，在产品质量、市场规范等方面也容易被忽视。

    而从购买到安装，消费者要遇到不同的材质、厂家等，这就给价格的升降带来了空间。也正因为此，目前市场上的纱窗、纱门厂家良莠不齐，产品价格、质量差别较大，行业更缺乏相关标准的引导和规范。

    因此，该工作人员提醒广大市民，在购买纱窗、纱门时，要擦亮双眼，提高鉴别能力，掌握一些挑选技巧。同时要着意研究其售后服务如何，店面是否有实力等，如此，不仅安装放心，而且也可在日后出现质量问题，投诉有门。